1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Aaron Kniß, Einzelunternehmen (Nebengewerbe), handelnd unter SynexOne, Langgartenstraße 18, 61194 Niddatal, Deutschland (nachfolgend „Anbieter“) und den Nutzern der angebotenen Software- und SaaS-Leistungen.
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, Gewerbetreibende, Freiberufler sowie öffentliche Einrichtungen.
(3) Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB werden nicht geschlossen.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Vertragsgegenstand
(1) Der Anbieter stellt eine cloudbasierte ERP-Software (SaaS) einschließlich optionaler Zusatzmodule und individueller Anpassungen bereit.
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus individuellen Vereinbarungen.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, Funktionen technisch weiterzuentwickeln, anzupassen oder zu erweitern, sofern dadurch keine wesentlichen Kernfunktionen unzumutbar beeinträchtigt werden.
3. Registrierung und Vertragsschluss
(1) Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung.
(2) Mit Abschluss der Registrierung bestätigt der Nutzer, dass er als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handelt.
(3) Ein Vertrag kommt erst mit Freischaltung des Accounts oder Bereitstellung der Leistung zustande.
(4) Der Anbieter kann Registrierungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
4. Testphase
(1) Der Anbieter kann eine kostenlose Testphase anbieten.
(2) Während der Testphase besteht kein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit bestimmter Funktionen.
(3) Nach Ablauf der Testphase endet der Zugang automatisch, sofern kein kostenpflichtiger Vertrag abgeschlossen wird.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Sämtliche Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
(2) Die Vergütung ist unmittelbar nach Rechnungsstellung fällig.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang vorübergehend einzuschränken oder zu sperren.
6. Laufzeit und Kündigung
(1) Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem gewählten Tarif.
(2) Soweit nicht anders vereinbart, verlängern sich Abonnements automatisch um die jeweils vereinbarte Laufzeit.
(3) Die Kündigung kann in Textform erfolgen.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7. Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
(2) Der Kunde ist für sämtliche Inhalte und Daten verantwortlich, die über die Plattform verarbeitet oder gespeichert werden.
(3) Der Kunde verpflichtet sich, keine rechtswidrigen Inhalte zu übermitteln oder zu speichern.
8. Verfügbarkeit
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform.
(2) Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder technische Störungen können zeitweise Einschränkungen verursachen.
(3) Ein Anspruch auf jederzeitige störungsfreie Verfügbarkeit besteht nicht.
9. Individuelle Anpassungen
(1) Individuelle Entwicklungs- oder Anpassungsleistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage gesonderter Vereinbarungen.
(2) Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, besteht kein Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes.
(3) Individuell entwickelte Leistungen können von Rückgabe oder Stornierung ausgeschlossen sein.
10. Nutzungsrechte
(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der bereitgestellten Software ein.
(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Unterlizenzierung ist ohne ausdrückliche Zustimmung unzulässig.
11. Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(4) Die Haftung für Datenverlust ist auf den Wiederherstellungsaufwand bei ordnungsgemäßer Datensicherung beschränkt.
12. Datenschutz
(1) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
(2) Sofern erforderlich, schließen die Parteien zusätzlich einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).
13. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.